PIN ändern

Den PIN-Code Ihrer Prepaid Kreditkarte können Sie an Schweizer Bancomaten und Postomaten, sowie auf der Swiss Bankers App und telefonisch über unseren Kundenservice ändern.

Finance & Insurance

PIN ändern: Swiss Bankers App

In der Swiss Bankers App können Sie einen neuen PIN-Code bestimmen.

PIN ändern: Bancomat

Folgen Sie den Anweisungen am Bancomat-Bildschirm, um den PIN-Code zu ändern.

PIN ändern: Kundenservice

So ändern Sie den PIN-Code telefonisch beim Kundenservice +41 31 710 12 15:

  • Nach der Sprachwahl wählen Sie den Service «Änderung des PIN-Code» via Taste 3. 
  • Anschliessend müssen Kartennummer und PIN-Code eingegeben und mit der Taste # bestätigt werden. 
  • Nach zweimaliger Eingabe des neuen PIN-Codes mit jeweiliger Bestätigung durch Taste # muss abschliessend die Taste 1 gewählt werden.

    Ab sofort ist der neue PIN-Code gültig.

Wie kann der PIN-Code geändert werden?

Sobald die Prepaid Karte aufgeladen und aktiviert ist, kann der PIN-Code in der Schweiz und in Liechtenstein am Bancomaten, in der Schweiz auch am Postomaten und weltweit via Swiss Bankers Kundenservice +41 31 710 12 15 geändert werden.

Auf der Swiss Bankers App können Sie einen neuen Code bestimmen ohne den aktuellen Code zu kennen.

Worauf muss beim Ändern des PIN-Codes geachtet werden?

Geänderte PIN-Codes dürfen nicht aus leicht ermittelbaren Kombinationen (wie Telefonnummer, Geburtsdatum, Autokennzeichen usw.) bestehen. Bitte achten Sie bei der Wahl Ihres neuen PIN-Codes darauf, dass im Ausland oftmals nur vierstellige Codes akzeptiert werden.

PIN-Code vergessen – was nun?

Mit der Swiss Bankers App können Sie den PIN-Code ändern, auch wenn Sie Ihren aktuellen Code nicht mehr wissen. Wenn Sie die App nicht installiert haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice (Montag bis Sonntag, 08.00 – 22.00 Uhr).

Internet-Code vergessen – was nun?

Wenn Sie den Internet-Code vergessen haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice +41 31 710 12 15.